Anh em cho mình hỏi, con ipad air có icloud, đang nằm ngoài màn hình active. Mình có pass và maatk khẩu dạng mail xxx@icloud.com, đăng nhập được nhưng vào thì nó báo tài khoản đã bị vô hiệu hóa do trc đó nhập sai pass, vào active bằng mail icloud ko đc vì nó khóa tk, còn câu hỏi bảo mật thì chỉ nhớ đc ngày tháng năm của icloud đó, câu hỏi bảo mật 2 thì ko nhớ!!! có cách nào ko ạ? hay phải thay ổ cứng?