Tuyển Dụng Chuyên Viên Đào Tạo (Telemarketing Trainer)

Mô tả công việc

• Phối hợp với bộ phận nhân sự, lên kế hoạch đào tạo nhân sự mới và tái đào tạo cho nhân viên hiện hữu thuộc bộ phận Tele-Marketing.
• Chuẩn bị cơ sở vật chất, tài liệu và dụng cụ cần thiết cho việc đào tạo nhân viên.
• Xây dựng và phát triển chương trình đào tạo hiện tại.
• Soạn thảo các tài liệu đào tạo (Kỹ năng mềm, kịch bản, xử lý từ chối…)
• Nghe file ghi âm cuộc gọi để tìm ra vấn đề, từ đó đưa ra giải pháp và hình thành các chủ đề đào tạo cho nhân viên hiện hữu, qua đó cải thiện và nâng cao chất lượng cuộc gọi.
• Huẩn luyện 1:1 với nhân viên yếu, làm giờ hành chính
• Báo cáo trực tiếp lên Giám đốc Call center về chất lượng nhân viên hiện tại và kết quả của các buổi đào tạo/tái đào tạo.
• Các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên trực tiếp.

Yêu cầu

• Nam / Nữ, trên 28 tuổi.
• Trình độ: Đại học
• Có kinh nghiệm trong việc đào tạo kỹ năng mềm hoặc đào tạo call center.
• Đã có nền tảng đào tạo tại các trung tâm kỹ năng mềm.

Quyền lợi

• Mức lương: 12-15 triệu
• Thu nhập và chế độ thưởng hấp dẫn, cạnh tranh trên thị trường.
• Được tham gia vào các chương trình thi đua hấp dẫn theo các giai đoạn của công ty.
• Cơ hội được làm việc trong môi trường quốc tế và tạo dựng một sự nghiệp thành công.

Hạn nộp: 31-11-2017
Hình thức nộp: Trực tiếp hoặc qua email
Thông tin liên hệ
Email: tuyendung@deaura.com.vn
Địa chỉ: Tầng 4-5-6, 407 Tô Hiến Thành, Phường 14, Quận 10, TPHCM
Xem thêm tin tuyển dụng: https://deauratuyendung.com