Bán Nguyên nhân Pantum báo lỗi 3001 error, cách xử lý

Lỗi 3001 trên máy in Pantum thường liên quan đến các vấn đề về kết nối hoặc cấu hình giữa máy tính và máy in. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục:
Nguyên nhân lỗi 3001:

1. Kết nối không ổn định: Máy in không được kết nối chính xác với máy tính qua cáp USB hoặc mạng Wi-Fi.
2. Driver không tương thích: Driver của máy in không được cài đặt hoặc cài sai phiên bản.
3. Hệ thống in bị lỗi: Dịch vụ máy in trên hệ điều hành (Print Spooler) bị lỗi hoặc không hoạt động.
4. Máy in không được đặt làm mặc định: Nếu máy in không được đặt làm mặc định, có thể gây ra lỗi khi gửi lệnh in.
5. Cấu hình mạng bị sai: Nếu máy in kết nối qua mạng LAN hoặc Wi-Fi, địa chỉ IP có thể bị thay đổi hoặc không khớp.

Cách khắc phục:

1. Kiểm tra kết nối:

• Cáp USB: Đảm bảo cáp USB được cắm chặt cả ở máy tính và máy in.
• Kết nối mạng: Nếu dùng Wi-Fi, kiểm tra xem máy in có kết nối đúng với mạng Wi-Fi không. Thử khởi động lại modem và máy in.
• Kiểm tra đèn báo hiệu trên máy in (nếu có) để xác định trạng thái kết nối.

2. Cài đặt hoặc cập nhật driver:

• Tải driver mới nhất từ trang web chính thức của Pantum.
• Gỡ cài đặt driver cũ (nếu có) bằng cách:
  • Windows: Vào Control Panel → Programs → Uninstall a program, tìm driver Pantum và gỡ cài đặt.
  • Mac: Dùng tiện ích Uninstaller hoặc xóa thủ công từ thư mục Applications.
• Cài đặt lại driver và kiểm tra.

- Tải phần mềm reset Pantum : FirmwarePantum_nochip.rar
3. Khởi động lại dịch vụ Print Spooler:

• Mở Run (Windows + R), gõ services.msc, nhấn Enter.
• Tìm Print Spooler, nhấp chuột phải, chọn Restart.
• Thử in lại sau khi khởi động lại dịch vụ.

4. Đặt máy in làm mặc định:

• Vào Control Panel → Devices and Printers.
• Nhấp chuột phải vào máy in Pantum, chọn Set as Default Printer.

5. Kiểm tra địa chỉ IP (nếu dùng mạng):

• In báo cáo cấu hình mạng từ máy in (xem hướng dẫn sử dụng của máy in để thực hiện).
• Đảm bảo địa chỉ IP của máy in khớp với cấu hình trong hệ điều hành:
  • Vào Control Panel → Devices and Printers → Nhấp chuột phải vào máy in Pantum → Chọn Printer Properties → Ports → Kiểm tra địa chỉ IP.

6. Khởi động lại máy in và máy tính:

• Tắt máy in, đợi 1-2 phút, sau đó bật lại.
• Khởi động lại máy tính để làm mới kết nối.

Nếu các bước trên không khắc phục được lỗi, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Pantum để được tư vấn chi tiết hơn.


Nguồn : Datvietcomputer.com