Tình hình là em có một con iphone 5 bị báo mất, có thông tin id apple và mật khẩu. Vào đăng nhập thì báo tài khoản đang bị khóa, phải kích hoạt lại. Nhưng vào kích hoạt lại nhập thông tin mail thì lại báo không tồn tại thông tin id. Ai cao tay giúp em với ạ. Imei 013632004147109