Google đổi cơ chế tính sao ứng dụng, sẽ không còn chuyện ứng dụng 5 sao mà dở ẹc?

Google sắp sửa thay đổi cơ chế xếp hạng sao (rating) đối với các ứng dụng trên Play Store, cụ thể là ưu tiên hiển thị số sao được người dùng gắn cho các bản cập nhật gần đây nhất. Sự thay đổi này sẽ giúp phản ánh chất lượng ứng dụng chính xác hơn bởi một ứng dụng có thể được đánh giá đến 5 sao với những bản cập nhật đầu tiên nhưng sau đó kém dần, số sao không được "reset" thành ra khiến người dùng lầm tưởng nó vẫn là ứng dụng tốt, đáng để dùng.

Trong thông báo chính thức tại hội nghị Google I/O 2019, Milena Nikolic - giám đốc kỹ thuật Google Play Console nói: "Bạn nói với chúng tôi rằng bạn muốn một hệ thống đánh giá sao dựa trên chất lượng hiện tại của ứng dụng, không phải là chất lượng của nhiều năm trước, chúng tôi đồng ý."

Cô giải thích rằng hệ thống tính toán xếp hạng sao trung bình của ứng dụng sẽ được cập nhật đối với tất cả các ứng dụng Android hiện có trên Google Play. Thay vì là một giá trị dạng tích lũy trọn đời thì xếp hạng trung bình của ứng dụng sẽ được tính lại để cải thiện uy tín của giá trị xếp hạng được người dùng đưa ra cho ứng dụng đó.

​

Với thay đổi này, người dùng sẽ có thể dễ dàng thấy được trạng thái hiện tại của ứng dụng. Điều này có nghĩa mọi thứ như cập nhật vá lỗi hay tính năng khiến ứng dụng mang lại trải nghiệm tốt hơn qua nhiều năm sẽ được tính trong hệ thống xếp hạng mới. Nikolic nói: "Nó cần phải phản ánh tất cả những gì bạn đã làm và cải tiến."

Tuy nhiên, thay đổi này cũng có nghĩa một khi một ứng dụng chất lượng cao từng thất bại với một bản cập nhật mới thì những đánh giá tiêu cực của người dùng cũng được tính.

Chưa rõ hệ thống tính toán xếp hạng trung bình mới sẽ tác động như thế nào đến Google Play Store SEO bởi hiện tại khi chúng ta tìm kiếm ứng dụng thì kết quả trả về thường dựa trên sự kết hợp của nhiều yếu tố như tên ứng dụng, mô tả, từ khóa, lượt tải, đánh giá và xếp hạng sao cùng nhiều yếu tố khác.

Cá nhân mình mỗi khi tìm tải ứng dụng trên Play Store thì phải tìm xem mục đánh giá của người dùng trước khi nhấn Install bởi tình trạng ứng dụng thì 4 - 5 sao nhưng bên dưới các đánh giá liên tục chê bai, gắn 1 2 sao. Đây là tình trạng mà mình nghĩ nhiều anh em cũng cảm thấy nhức nhối, nếu cứ dựa trên số sao hiển thị mà tải thì ứng dụng không tốt, mất thời gian trải nghiệm và thậm chí là ẩn chứa những nguy cơ bảo mật. Hy vọng thay đổi trên sẽ khiến trải nghiệm tìm và tải ứng dụng trên Play Store sẽ tốt hơn.

Theo: TechCrunch​