cách đây 1 tháng e có ship từ hà nội vào đồng nai 1 cây máy 7plus rose 32gb hàng xách tay. Khi gửi phiếu gửi e có ghi đầy đủ thông tin máy, và imei máy trên phiếu, nhưng ko khai giá trị máy. Đến khi đầu nhận nhận hàng kiểm tra báo lại ko có hàng bên trong và trả lại luôn cho bưu tá giao hàng. Hôm sau bưu tá giao hàng có mang giấy xác nhận ko nhận hàng đến cho khách e ký. Ở ngoài này e cũng báo luôn bên bưu cục gửi đi là tình trạng mất hàng như vậy. Họ cũng xác nhận và báo e rằng đang báo lên bên phòng pháp chế để họ xử lí. Nhưng từ đó đến nay cũng đc 1 tháng rồi ko có thông tin gì lại cho e. Sốt rưột e ra hỏi lại thì giờ họ loằng ngoằng cò quay nói rằng để đc đền bù bây giờ thì cần chụp gửi họ hoá đơn thuế mua bán máy vs lại phiếu gửi đi. Mạn phép xin hỏi ae đã a nào gặp trường hợp vậy chưa và phải làm như nào thì chia sẻ hướng giải quyết giúp e mới ạ. Máy e gửi là hàng xách tay giờ đòi hoá đơn thật sự ko biết tìm đâu ra. Ko rõ có thể mua khống đc hoá đơn để xử lí đc ko ạ???
ăn cướp nhiều quá, hầu như có chủ định, nhầm những đơn hàng có giá trị ( giá trị khai = 0vnd ) hóng ............
Hàng e gửi cho Ad long. May a long khi nhận thấy hàng lạ nhẹ tênh báo e luôn trả lại bưu tá ko nhận nữa. Chứ nếu kí nhận bóc hàng ra rồi sẽ khó xử lí hơn
trường hợp này bạn mất tiền là chắc chắn rồi, máy giá trị cao gửi đi không khai giá mua bảo hiểm, mất thì tự chịu, bên vieettel chỉ đền bằng chục lần tiền cước thôi. còn bạn có kiện viettel thì nếu có xử lý thifhoj cũng chỉ đuổi nhân viên ăn trộm máy, chứ còn máy hoặc tiền hoàn lại là không có rồi. giwof mình gửi máy cứ đến trên 1tr là mình khai giá, mất không bao nhiêu cước mà an tâm, khởi lo mất hàng.
Cửa hàng bên e là đại lý tiếp nhận hàng hoá của bên chuyển phát luôn, có hàng thì mình lại gửi chuyển tiếp qua bưu cục. Là chỗ thân quen lắm gửi quá nhiều rồi nên gửi hàng ít khi khai giá a ạ. Nay mới xảy ra chuyện vậy mới giật mình. Bên bưu cục có điện cho e hỏi giá trị hàng hoá bao nhiêu. Lúc đầu e bảo 10tr nhưng mới sáng nay ông trưởng bưu cục gọi lại thương lượng lại giá trị hàng xuống còn 9tr. E vẫn đang chờ diễn biến tiếp theo như nào
Sáng nay ra, ông trưởng bưu cục nói chuyện thương lượng lại giá trị hàng hoá từ 10tr xuống còn 9tr. E gắng đợi diễn biến tiếp theo như nào nếu nó lâu ko giải quyết thì chắc sẽ khiếu nại lên trên a ạ
Mình đã bị mất và cứ mạnh mồm điện lên tổng đài đòi kiện rùi nó sẽ phải trả( nhưng cũng phải tầm 2 tuần nó mới đến đền bù). Cứ làm cái đơn kiện thế nó mới sợ
nó hẹn lần hẹn lượt hoài vậy đó, trước mình mất mà gần tết lu bu, bỏ luôn gần 5 củ, coi như cúng cụ hồn
Em ship viettel cũng nhiều, chưa dính phốt nào, qua đây mà rút kinh nghiệm phát, cứ kiện lên đi bác cho nó loại bớt những thành phần rác rưởi.
Nghe bảo nó đã đuổi 1 nv bên bưu cục đầu nhận. Hnay bên bưu cục nhận cũng chuyển trả e 4tr5 là 1 nửa giá trị tiền hàng. Nửa còn lại đang đợi đầu bưu cục gửi trả nốt. May quá các bác ạ
Nhân viên ship hàng viettel có ai làm đuợc lâu đâu mà đuổi. Lương thì bèo, tiền xăng xe và ĐT nó cũng ko cho.
Thấy nhiều ae cũng mất hàng như vậy mà nó chỉ đền bù cho 5 lần giá trị tiền cước gửi hàng thôi bác ạ Giá trị hàng của bác 9 10tr mà nếu nó chỉ nhận bồi thường cho bác mấy trăm nghìn liệu có chấp nhận đc ko bác
Mà không hiểu sao nhiều khách hàng mua hàng là yêu cầu ship VT. Mình đã gặp rồi, ship cod mà k ship VT thì k mua.
E lấy lại đc 4tr5 là 1 nửa rồi bác. Đang đợi đầu bưu cục bên e gửi hàng trả nốt nửa còn lại. Trường hợp này của e bị mất là do đầu bưu cục phát hàng làm mất. Đáng lẽ bên bưu cục phát nó phải bồi thường toàn bộ. Nhưng do bên bưu cục nhận hàng khi nhận ko khai giá trị hàng của e vào là sai quy tắc nên bọn nó giải quyết bằng cách mỗi bên phải bồi thường cho e 1 nửa giá trị hàng. Đợi hơi mất thời gian chút nhưng may là ko bị thiệt bác ạ
Viettel nó mạng vận chuyển lớn vs lại rộng khắp việt nam, gửi nhận nhanh chóng nên chắc thế ai cũng muốn chuyển hàng bên nó bác ạ. Bưu điện gửi thì hình như chậm hơn. Nhưng dạo này chất lượng gửi nhận bên viettel cũng kém quá rồi. Chậm hàng vs hay thất lạc hàng của khách triền miên
Giờ các bác đừng ham ship cod nửa có trg hợp nv nó đặt đồ rồi tự ship rồi lấy hàng trao đổi hàng có nghe thoáng thoáng bị lên mạng r
Kinh nghiệm của e gởi hàng viettel là điện thoại e khai cao hơn giá trị thật của máy lun.vd máy 5trieu e khai 7trieu.phí ship theo giá nhanh hoặc bình thường +10k/1trieu tiền bh.e đã làm vậy và e mong cho nó mất mà khổ nổi ko bao jo bị mất.mất nó phải đền đúng giá trị là 7trieu
