Bạn có biết mấy bạn đang ở version bao nhiêu không? bạn thử đưa máy về recovery xem thử. Hoặc bạn có thể sử dung RealTerm thử xem sao. Còn không bạn cứ inbox hoặc teamviewer mình xem hỗ trợ bạn nhé.