Nhờ pác Minh Tmcom vào xử lý giúp em

Theo topic: http://vietfones.vn/forum/showthrea...lack-16g-5t1-✪-iphone-5-white-16g-5t5-HOTTTTT

T-Mcom

SĐT: 0905290539
( các bác cần hình thực tế pm viber-zalo nhé )

Địa chỉ: 62/4 trần khắc chân f.tân định Quận 1

Tối ngày 7/2/2015 khoảng 18h mình có ghé bên T-Mcom để lấy 2 cây 5g 64Gb màu đen, trên topic có ghi: "màn hình và nguồn trong vòng 24h nhé ae". Mình cũng test máy tại chỗ, và thấy có 1 cây hao pin khi vào youtube, nghe nhạc. Nhưng vẫn cầm về sạc đầy test lại, pác T-Mcom có đưa pin khác kêu tự về thay nếu hao pin. Nhưng mình không lấy, nếu lỗi thì mình đem lại pác T-Mcom.

Tối về sạc đầy cầm 2 cây test thì quả thật máy bị hao pin tuột gần 13% khi nghe nhạc trong 15 phút, và màn hình thì thấy ố vàng như hình:




Sáng nay gọi cho pác T-Mcom thì pác báo không bảo hành màn hình, pác báo tại mình lấy hàng mà test không kỹ, màn hình vàng là hình thức bên ngoài khi lấy phải tự kiểm tra bên T-Mcom chỉ bảo hành khi màn hình có điểm chết v..vv..... nhờ anh em xem giúp. Nếu máy hao pin đưa pin về tự thay, màn hình ố vàng thì do không test kỹ.
Vậy bao test nguồn + màn hình 24h làm gì, bao test máy 1 tuần làm chi mà pin tuột thì tự thay pin (trong khi máy có dán tem ốc bên pác).

Thanks

 

bao test màn hình trong 24h, giờ vẫn trong thời gian bảo hành màn hình thì nên xử lý cho người ta là đúng rồi, gần tết rồi, làm ăn linh động cho ae vui vẻ lấy lộc

 

bác ấy có online up bài mà ko vào xử lý dùm anh em để ăn tết vui vẻ ta

 

Sự việc như #1 đã trình bày, chưa biết đúng sai
Thành viên Tmcom có 24 tiếng để phản hồi thông tin trên.

 

Em định lấy hàng bác này nhưng khi thấy sự việc này xảy ra em quyet định ko lấy hàng của bác Tmcom nua.sự việc quá nhỏ mà tmcom ko giải quyết được thì đừng nói đến chuyện uy tín hay là ko.chia buồn cùng bác,làm ăn là mình phải có tâm đức,chứ còn như bác vì lợi nhuận nhỏ xíu mà bác tự đánh mất biết bao nhiêu anh em bạn hàng và ng đầu tiên là em.cảm ơn admin và smod va toàn thế anh chị em vietfones đã đọc những dòng ngắn ngủi này.

 

cảm ơn Mod đã inbox,sáng giờ e ko có onl chỉ nhờ bạn ở nhà up bài rùm
sáng nay a có gọi e và nói là máy bị đốm vàng màn hình muốn đổi !
E đã trả lời là cái này ko nằm trong trường hợp đổi trả bên e.

e đã ghi rõ trên phiếu bảo hành " điểm ảnh trên LCd quý khách vui lòng kiểm tra tại chỗ "

Còn vụ pin thì rất đơn giản rồi,pin zin theo máy ko thể tránh tình trạng bị tụt và cái này bên e vẫn bảo hành đầy đủ cho khách là thay pin,chứ ko từ chối,mấy ae đọc kỹ đừng té nước theo mưa

a muốn gây áp lực bằng cách lên đây viết bài,a muốn thỏa thuận hay như nào gọi trực tiếp !

E xin nói rõ a gây áp lực thì e ko giải quyết cho a về vấn đề màn hình vàng.
E còn bận nhiều việc cuối năm,xin phép ko trả lời

 

Vậy trong topic Anh có nói là Bảo Hành Màn hình trong vòng 24h mà, trên phiếu bảo hành lại ko bảo hành????? Ae chỉ thắc mắc chỗ đó thôi

 

bán khách thì áp dụng dc .
mua bán ae VF ko dc rồi .
online mà gởi về toàn thứ này ko chết me rồi ..

 

trong việc kinh doanh thì muôn vàn lý do và phức tạp , nhiều khi máy móc quá sẽ ảnh hưởng rất nhiều tới công việc kinh doanh của mình , vì là máy mới dao cho khách hàng thì theo mình lên đổi máy khác là hay nhất , ....

 

Tốt nhất là nên giải quyết đi Anh, cuối năm rồi ai cũng rất nhiều việc để làm, đừng nên để Ảnh hưởng tới công việc kinh doanh của mình

 

===========================

Xin lỗi pác, mình không gây áp lực.

Lúc sáng mình gọi cho pác rồi, pác đã nhất quyết bảo là lỗi của mình không chịu test kỹ nên mình mới đưa lên đây. Nếu pác đồng ý thương lượng thì minh đâu post lên chi.

Còn phiếu bảo hành bên pác: xin lỗi có pác nào mua hàng bên T-Mcom chưa cho mình hỏi "Ngoài máy cầm về, và pác T-Mcom tự ghi imei, số đt, tên kh vô sổ của pác T-Mcom, còn đưa gì khác không?". Mình thì không, ngoài 2 cái iphone 5 cầm về và được pác dán tem trên ốc.

 

Anh em làm ăn lâu dài, anh lớn no cơm thì cũng cho em út no cháo, xử lý cứng nhắc quá thì anh em mất vui, nói thiệt mình đi nhập máy nói test chứ làm sao test hết, về nhà rãnh rỗi mới phát hiện ra lỗi, call anh em cùng nhau xử lý vui vẻ, có thể mới hợp tác dài lâu

 

CD trả lời rất cứng => a muốn gây áp lực bằng cách lên đây viết bài,a muốn thỏa thuận hay như nào gọi trực tiếp !

E xin nói rõ a gây áp lực thì e ko giải quyết cho a về vấn đề màn hình vàng.
E còn bận nhiều việc cuối năm,xin phép ko trả lời

 

vậy a phải ghi lại, bán hàng test tại chỗ, bán sồ lượng ít ai test kỹ hết a, thông thường về nhà rãnh rỗi nhấp ly cafe ngồi test. còn việc phiếu bảo hành chỉ dành cho khách lẻ thôi, khách lẽ còn không đọc nữa kìa, a làm vậy giống như luồng lách để máy vừa ra khỏi tiệm là hết trách nhiệm, có kiện cáo thì a đem cái phiếu bảo hành ra, e nghĩ ae nào đọc được cũng không dám lấy hàng a nữa đâu

 

Theo em có các vấn đề sau :
1- bán hàng theo topic và bảo hành theo topic nên all phiếu bảo hành coi như không tính ( Thêm nữa ip bảo hành theo imei) ---> màn hình vs nguồn bao test 24h là chuẩn ---> cd thay màn hình khác hoặc đổi máy cho ae
2-pin lỗi bao test bao thay pin khác nếu ok thi done nếu not ok thì đổi máy ngay và luôn
3- việc AE viết bài lên đây chẳng qua vì liên lạc với cd mà cd ko giải quyết được thì ắt phải lên đây giải quyết thôi
Chung quy lại dù cứng nhắc hay không Cd vẫn phải bảo hành đổi máy theo đúng topic của mình

Vài điều góp ý theo ý kiến cá nhân mình nếu có gì sai mong ae bỏ qua

 

việc nhỏ mà ko làm được,thì làm sao giao dịch được với ae vietfones nữa

 

e giờ nhìn kỹ cái màn cũng chẳng thấy vàng chỗ nào

cuối năm hàng đang khan hiếm,ae nào làm vận chuyển biết rõ ko chuyển đc hàng
bác vui lòng mang máy qua e back lại $ đang có kèo
xong cho dễ 2 bên,e thấy cái màn hình vàng chút nào đâu

 

ok thanks pác....giờ mình cầm qua cho pác đây.

 

vậy là đã mất đi 1 đối tác bác nhỉ

 

xong, ae vui vẻ. cuối năm kiếm lúa

 

cái mày mà bác HIẾU kêu là vàng màn hình đây



bác lần sau khi phán màn hình vàng tìm hiểu kỹ rùm e nhé :'''
Việc này không phải lỗi cũng không ảnh hưởng gì. Apple sản xuất 2 loại màn hình: trắng xanh & trắng vàng
- Trắng xanh: Nhìn đẹp, mới mẻ, nhưng dùng lâu sẽ mỏi mắt
- Trắng vàng: Cũ kỹ nhưng nhìn dịu mắt.

 

- Trắng xanh: Nhìn đẹp, mới mẻ, nhưng dùng lâu sẽ mỏi mắt
- Trắng vàng: Cũ kỹ nhưng nhìn dịu mắt.

Rất chuẩn, nhưng khách không ok thì đổi thôi. ae lâu dài mà Anh. nếu giải quyết xong rồi Anh nhờ Mod close Topic đi, lo kiếm tiền nữa

 

Mình đã feedback hàng và nhận đủ tiền. Chân thành cảm ơn anh em vietfones, chúc toàn thể anh em ăn tết vui vẻ và hợp tác phát triển hơn nữa. Xin close topic tại đây

 

Mọi chuyện đã giải quyết done,hai bên vui vẻ Toppic Close