Hàng loạt hành khách Vietjet Air bức xúc vì delay, có người phải đợi hơn 10h rồi bất ngờ bị hủy chuy

Hàng loạt hành khách Vietjet Air bức xúc vì delay, có người phải đợi hơn 10h rồi bất ngờ bị hủy chuyến, các đại lý phòng vé lên tiếng cảnh báo



Nguyên nhân được Vietjet Air giải thích là do thiếu tổ bay khiến các chuyến bị chậm hoặc hủy.






Sáng ngày 15/6, nhiều người dùng mạng xã hội lên tiếng than phiền về tình hình delay kéo dài hàng tiếng đồng hồ sau khi đặt vé từ hãng hàng không Vietjet Air. Không dừng lại ở đó, các đại lý bán vé máy bay cũng đồng loạt cảnh báo khách hàng về tình trạng này, đề nghị hành khách chú ý theo dõi thông tin delay và hủy chuyển trong vài ngày tới đây.
Một khách hàng cho biết theo lịch, chuyến bay của chị sẽ khởi hành từ 22h ngày 14/6 - bị hoãn đến 1 giờ sáng 15/6. Vậy nhưng sau đó hãng bất ngờ thông báo hủy chuyến trong khi không trả hành lí kí gửi cho khách cũng như không có nhân viên nào ra đưa phương án giải quyết cụ thể. Đến 3h sáng chị được trả hành lý và báo sẽ đổi sang bay lúc 18h.
"Họ chỉ báo đổi tạm giờ bay sang tối mai, ai không đồng ý thì 15-30 ngày nữa hoàn tiền".
Theo chia sẻ của người này, 3 chuyến bay trước đó đi TPHCM, Tây Nguyên và Cam Ranh từ sân bay Nội Bài cũng gặp tình trạng tương tự.


Một khách hàng khác cũng bày tỏ thái độ bức xúc vì chịu cảnh delay hơn 10 tiếng đồng hồ nhưng chuyến bay cuối cùng vẫn bị hủy. Nhưng điều khiến chị không vừa ý nhất là thái độ xử lý tình huống của Vietjet Air: Không giải thích lý do vì sao hủy, không xin lỗi khách hàng mà chỉ đưa ra phương án bồi hoàn vé cộng thêm 400.000 đồng.



Trước tình hình khách hàng liên tục bị delay hàng giờ đồng hồ và hủy chuyến, nhiều đại lý bán vé máy bay đã đồng loạt ra thông báo trên Facebook, yêu cầu khách chú ý theo dõi lịch bay Vietjet Air trong vài ngày tới đây, đồng thời để ý quá trình bồi hoàn ngay tại sân bay thay vì đến đại lý.




Theo thông tin của Tuổi Trẻ Online, từ khoảng 20h tối 14-6 tại cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã xảy ra tình trạng nhiều chuyến bay của Vietjet từ Hà Nội đi các nơi chậm giờ khởi hành hoặc hủy chuyến.
Tổng cộng đến sáng 15-6 đã có 6 chuyến bay xuất phát từ Nội Bài bị chậm giờ khởi hành từ 2 đến 3 tiếng, một số chuyến bị hủy.
Phía Vietjet thông báo với Cảng hàng không Nội Bài lý do các chuyến bay bị chậm là do thiếu tổ bay.


Nhật Anh
Theo Trí Thức Trẻ

 

chưa đi VietJet nhưng nghe nói máy bay rung lắc kinh lắm, cứ y như xe cà rem.......

 

ai chưa được đi máy bay lần nào điểm danh

 

Ko báu bổ gì đâu bác, ờ thì đời cũng đi chuyến cho biết cảm giác ngồi trên máy bay thôi chứ bác phải di nhiều thì ngán lắm.

 

vietjer thì rẻ rẻ, và rất rẻ,, mua rẻ đi đúng chuyến là điều không thể,, vd : hcm - nha trang 495/1 pax, bay 8h sáng,, chắc chắn là delay đến chiều or sáng sớm hôm sau.... đ1o nhiếu lý do,, nhưn gly1 do duy nhất là kg đủ khách...
con bay vj là máy bay củ,, thì rung lắc là cảm giác yamost,, đi kg rung lắc,, thì đi vn airline..
ae mua chuyến hcm-da lat,, đi có cảm giác,, Ỉa trong quần liền à,, nhất là giờ chiều,, và có mưa...

 

nHắc tới là muốn chửi chỉ trách vì sao mình lại ham rẻ mua vé của nó ! Chuyến bay toàn bị trễ 2h,3h đồng hồ so vs vé là bình thường ! Tẩy chay nó đuợc rồi ae ạ

 

Đúng là có lắc lúc cất cánh và hạ cánh. Mạnh hay yếu do thằng lái.
Bữa ra tuy hòa hcm lúc ra phi công Việt Nam ơi hoi giật rung các kiểu. Nghiêng qua nghiêng về trên cao hụt tim 7-8 lần. Lúc về cũng nó mà phi công mỹ. Êm như gì. Hỏi sao lương nó khác

 

vj là giá rẻ mà.ít tiền đi dòng này vẫn ok.còn hơn đi BMW

 

hồi tháng 3 vé vào cũng bị delay....từ 13h30, đển 16h mới dc bay, và dĩ nhiên la chấp nhận /

 

Dân làm việc, hội hợp toàn đi VN airline, không ai đi dám đi Vietjet vì sợ bị delay là xong phim.
Năm rồi đi chuyến Cần Thơ - Phú Quốc, máy bay hạ cánh nghe cái đùng, ai cũng la làng
Vừa rồi đi chuyến Cần Thơ - Đà Lạt, đang bay mà nó rung y như máy bay sắp bị gãy ra làm đôi, cảm giác phê lắm luôn

 

kiểu như fast and furious ấy mà rung lắc kiểu chơi cần thoy, có nhẹ hơn tí , bay chả có gì vui

 

chưa biết máy bay là gì. ai quê như e không.

 

e đi máy bay nhiều lần rồi, đi vn , vj , jeta có, đi vn thì đúng giờ cảm giác êm ái nhưng giá khá cao, vj và jata thì rẻ hơn, nhưng e đi đa số là vietjet , có 1 lần bị trể bay 45p thôi còn đa số là bay đúng giờ, chưa gặp cảnh bị trể nhiều giờ , có khi do thời tiết không cho phép bay hay sự cố gì đó mà chậm, đôi khi chậm mà chắc ae ạ, chứ nhanh lở có chuyện gì về gặp ông bà

 

Hồi xưa năm 2010 trở về trước nghề mobi còn hót vào nam toàn đi pacific. Bây giờ làm ko ra tiền nên cũng ít đi vào nên quên mất cảm giác đi máy bay rồi. Đi VJ toàn máy bay nhỏ lúc cất cánh ù tai thấy mẹ còn đi VN airline êm.

 

Tiền nào của đó thôi . Muốn nhon thì đi vna thôi mấy bác .

 

mình cũng đi VJ 2 lần rồi hên là k Delay, mình mua cho người nhà có Delay là con nhỏ bán vé nó báo trước cho mình nên k đợi lâu (nhỏ bạn bán)

 

e mà như a là e bấm nút liền

 

chuyện bình thường như cơm bữa
ví dụ ae nhận máy khách hẹn 2 3 lần ko làm xong thì trả lại tiền cho khách thoi
tieemk dt càng to càng nhiều phốt .

 

Ko biết cảm giác là gì luôn

 

mình thì bay nhiều rồi,đợt đi vĩnh hạ long thấy đẹp,nên cũng tạo điều kiện cho vợ,em vợ,ba mẹ vợ bay ra vĩnh hạ long 1 chuyến cho biết,đi vietjet lúc hạ cánh sân bay liên khương,máy bay rung lắc vợ mình tưởng đoàn tụ ông bà rồi,giờ có cho thêm tiền vợ mình cũng không dám bén mạng lên máy bay,mặc dù đã trấn an các kiểu.

 

đi VietNam Arilines mắc hơn gấp đôi mà đỡ lo hơn.