Em có con redmi node 9s bị tình trạng thế này phải xử lý như thế nào các bác ?

https://youtube.com/shorts/UxR0wNGAyU4?feature=share

các bác xem giúp em với (

Máy mua chính hãng, chỉ xài lướt fb với xem youtube, chưa cài cắm hay gì các bác ạ, dạo gần đây hay bị sập nguồn khi vào các ứng dụng, tới hôm nay là bị như trong clip luôn

 

mang ra tiệm DT bảo họ chạy lại phần mềm xem, hết không??